澳洲旅游热带来的华人发展新引擎
原文作者 陈学敏 | 发布时间 2015-04-17 | 浏览次数 5262
分享到：
导语： “他山之石，可以攻玉”。由旅游热浅析澳洲旅游业蓬勃发展背后的成功之道，值得相关从业者抓住机遇，迎头赶上，从而进一步推进中国旅游业发展。
近日，据澳大利亚媒体报道，在低迷的澳大利亚经济中，在澳华人可能迎来一个发展的新机会——旅游业。
旅游业繁荣 中国游客多
澳新银行最新公布的经济分析报告指出，目前澳大利亚的经济发展得益于旅游业的繁荣。而中国已经成为澳大利亚入境游客的重要来源国之一。有统计显示，在2014年前三季度中，中国赴澳游客人数同比增长10%，达到73.6万人。同时，中国游客的花费也越来越高。数据显示，中国游客在2014年的人均花费为5416澳元，同比增长15.8%，增速近50%。
在悉尼从事旅游代理的罗小姐在接受本报采访时表示，她明显感受到了近两年中国游客赴澳旅游人数增多，尤其在过年的时候。“今年2月份，大部分的酒店就已经客满了”。澳大利亚天津同乡联谊会会长、太平绅士沈铁在接受采访时也提到：“到唐人街或歌剧院明显感到中国游客到处都有。”
此外，洲际酒店集团与牛津经济研究院公布的全球调查报告显示，预计到2023年，墨尔本中国游客的人数将上涨109%，悉尼中国游客的人数将上涨98%，而布里斯班与黄金海岸的中国游客人数将分别上涨90%与86%。
赴澳游火爆 华人迎机遇
近几年，澳大利亚旅游业迅速发展，尤其是中国游客的增多，给当地华侨华人的发展带来巨大机遇。
中国游客增多，直接带动了当地华侨华人经济效益的增长。沈铁说，中国游客的增加使华人旅行社、餐馆，特别是礼品店的生意都有所增加。生活在珀斯的金先生在接受本报采访时提到，餐馆生意确实受澳大利亚旅游业发展、中国游客增加影响较大。“一家朋友的餐厅，3年前的日营业额大概在1500澳元，到现在已经翻了近一倍。”在悉尼从事代购行业的李先生表示，中国游客数量的增长使他的实体礼品店生意兴隆；而且，游客带回国的澳大利亚当地礼品广受欢迎，也是对于他们的免费宣传，使得更多在国内的人通过网络购买他们的产品。
当地华人迎来了更多就业机会。中国游客的增加使得澳大利亚各景区、商店、房产中介等处对华人导游、导购、厨师等的需求增加。比如，洲际酒店集团澳大利亚首席运营官曾表示，目前，该集团旗下在澳近半数酒店拥有会说中文的员工及训练有素的中国厨师，这为当地华侨华人提供了更多就业机会。受访华人的身边也有很多这样的故事。“我认识一个朋友，原本是做手机生意，但是近年来利润逐渐下降，后来看着中国游客增多，就直接去做导游了。还有个朋友在今年2月份旺季的时候跑去做了临时导游。”罗小姐说。
随着中国游客的增多，当地华人也审时度势，及时调整自己迎合市场需求。金先生说，近几年，他自己在珀斯就感受到了许多变化：“以前，中餐馆以粤菜为主，现在已经有川鲁粤三大菜系。这也从侧面反映了来澳旅客的增多和餐馆与之做出的改变。而且，如果您5年前来珀斯，大多数餐馆的服务员会以广东话接待客人，但是，现在许多餐馆对服务员的普通话都有了一定的要求。”此外，还有许多人专门做起中国游客的生意，走上自主创业的道路。金先生说：“现在，在珀斯北桥区附近，每一公里之内至少有一家保健品专卖店。”
挑战不可免 利与险并存
中国游客赴澳旅游数量的增长确实为在澳华侨华人带去了很多机会和实际效益，但同时也给相关行业的从业者带来了不少困难和挑战。
深究澳洲旅游业蓬勃发展的背后，小编也为大家总结了澳洲旅游业发展的主要特点和成功之道。以期给中国旅游业从业者带来借鉴与感悟。
澳大利亚旅游业发展的主要特点
澳大利亚位于南半球，东临南太平洋，西临印度洋，是世界上最小的陆洲和最大的岛屿，是一个拥有着辽阔海岸线和热带雨林的美丽国度。上世纪70年代以来，澳大利亚经济结构发生了重大变化，旅游业和服务业迅速发展，占国内生产总值的比重逐渐增加，超过了传统的农牧业，成为澳大利亚经济重要的支柱产业。
（1）鲜明的旅游品牌。生态是澳大利亚最大的品牌和优势，也是澳大利亚旅游的最大特色和资本。在学习期间，我们目睹了澳大利亚良好的生态环境。无论是从第一大城市悉尼到首都堪培拉，还是从工业城市墨尔本到度假胜地黄金海岸，高速公路两旁放眼望去，看到最多的颜色就是令人赏心悦目的绿色。各地政府舍得让绿于民，还自然给大众，在市中心和黄金地带留出大量空间用于绿化，每一座城市就像一个大花园，都建有大量公园和绿地，并配套建设造型各异、精巧雅致的雕塑，令人流连忘返。在澳洲，除中心城区外，房屋建筑都掩映在丛林中，构成了红砖绿树相互辉映，鸟语花香环绕，人与自然和谐共处的田园诗般的壮丽景观。
（2）丰富的旅游资源。澳大利亚是一个自然风光秀丽、民族风情独特的国家，著名的景区景点遍布全国。辽阔的海岸线、丰富多彩的海洋世界、绵延不尽的金色海滩、原始的森林公园、景色如诗如画的牧场和特色鲜明的主题公园造就了迷人的自然风光；庄严的教堂、厚重的博物馆及现代的歌剧院、影视城、美术馆，透射出深厚的文化魅力，形成了极具风格的人文景观。城市建筑象凝固的音乐，记载着各个时期的特征与风格，各个时期的建筑物都获得了完整的保留，现代化的摩天大楼与古典建筑相融相合，交相辉映，成为一道独特的景观。著名的悉尼歌剧院、墨尔本艺术馆、大堡礁奇观、霍巴特原始森林国家公园、土著文化区威兰吉湖区每年都吸引了大批游客。特色农庄如葡萄酒庄、草莓园、野生动物园，主题公园如海洋世界、华纳兄弟电影城、游乐园等广受游客欢迎。
（3）配套的产业要素。澳大利亚的吃、住、行、游、购、娱旅游六要素十分健全且协调，形成了大旅游格局。各城区通往旅游区的交通体系非常发达，高速公路、快速铁路、航空四通八达，出行十分方便。澳大利亚是个移民国家，多元化的美食应有尽有，游客可以尽情享受到可口的美食。购物方面，则可以购买到品类众多的纪念品、本地物产和各种免税商品。
澳大利亚旅游业发展的成功之道
近年来，澳大利亚旅游业在产品建设、市场开拓等方面取得了长足发展，成为世界公认的旅游胜地，究其原因，主要得益于以下几个方面的因素：
（1）政府主导。政府主导旅游产业发展是澳大利亚旅游业迅速发展的根本原因和关键因素。澳大利亚联邦政府立足产业比较优势和保护生态环境的目标，明确将旅游业定位为国家重要支柱产业，立体化推动旅游业发展。一是立法推动旅游发展。法律明文规定在旅游城市和旅游度假地只能把旅游业作为区域经济的中心产业，排除或转移了可能冲击旅游业的其它产业。二是政策上支持和倾斜旅游业。澳联邦政府每年都要举行几次由旅游、贸易、资源和工业部长及业界代表共同参加的会议，共商发展旅游产业的大政方针。在建设大型基础设施和一些景点建设上给私人投资者予以帮助。三是全社会参与办旅游业。不仅各职能部门和各州政府之间形成了旅游发展合力，而且形成了社会参与办旅游的良好氛围。
（2）生态优先。生态旅游是澳大利亚享誉全球的旅游品牌，早在上世纪九十年代中叶就开始推行国家生态旅游战略，是世界上最早制定和实施国家生态旅游战略的国家。并相应制定了国家生态旅游计划。同时，各级政府制定了完善的法律和制度对自然资源和生态环境进行保护。因此，该国无论是在旅游项目的开发还是在城市的建设上都始终把生态环境的保护放在高于一切的位置，遵循“在保护中开发，在开发中保护”的原则，力求效益与环境的最佳平衡。
（3）多元投入。多元化的投入是澳大利亚旅游迅速发展的动力。该国形成了政府、社会、企业、私人的多元化旅游投资格局。从2004年起，澳联邦仅用于旅游推介的经费每年都在2亿澳元以上。各州政府和领地政府一年的旅游促销经费也高达几亿澳元（相当于十几亿人民币）。各旅游企业和协会每年在组织宣传推介方面投入的总费用与政府大致相当。同时，政府在税收、信贷、设施等方面出台了鼓励私人资本积极参与旅游项目开发的优惠政策。目前，私人投资已占到澳大利亚的旅游投入的70%，而且这一比例还在不断增加。
（4）营销推动。强劲而灵活的宣传促销是澳大利亚开拓旅游市场特别是国际市场的重要手段。澳国各级政府一方面充分利用电视、网络、广告等多种形式进行旅游宣传促销，并在全球主要市场如欧洲、亚洲和美国等地设立了多个办事处，负责国际市场的推介，将旅游的资源优势有效转化为旅游的市场优势。另一方面，采取举办澳网公开赛、F1汽车大奖赛、高尔夫公开赛、赛马节等大型活动吸引游客。此外，在营销方式也十分灵活，注重创新，比如昆士兰洲旅游局创意策划的招聘“世界上最好的工作”-澳大利亚大堡礁护岛人，就吸引了全球的目光，引起巨大反响。该策划仅投入170万美元就已收获了价值1.1亿美元的全球宣传效应。
来源：留学说整理编辑
【免责声明】文章仅代表作者本人观点，与留学说无关。留学说对文中事实陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。
分享到：
文章评论
文章推荐
最热文章
更多文章
